Yedidim, l’organizzazione no profit che corre in aiuto

La macchina si è rotta? Non è un problema con questi amici nelle vicinanze.

Rimanere bloccato per strada ha portato un cittadino israeliano a creare un’organizzazione di volontariato nazionale, Yedidim, che quest’anno ha vinto il President’s Award.

“Una mattina sono uscito dal lavoro alle 5 del mattino e la mia macchina non partiva. Nessuno si è fermato ad aiutarmi con i cavi. Era inverno e faceva un freddo cane. Avevo i cavi nella mia macchina, ma avevo bisogno di un altra macchina. Ho aspettato per un’ora e mezza che qualcuno si fermasse e mi aiutasse”, ricorda Israel Almasi.

Era il 2012. Qualche anno prima, c’era stata una rete di volontari, basata su cercapersone, proprio per queste emergenze. Ma non funzionava più. L’esperienza di Almasi ha portato alla rinascita di Yedidim (Amici), perché “Ho deciso che non ci sarà un altra persona nello Stato di Israele che si bloccherà come é successo a me”. Con Almasi come amministratore delegato, Yedidim ha reclutato circa 36.000 volontari su e giù per il paese, pronti ad aiutare in qualsiasi emergenza non medica, grande o piccola che sia. “I cavi delle auto sono l’emergenza più comune. Stiamo parlando del 60% di cavi, di un altro 20% di gomme a terra e il resto sono auto chiuse, benzina, acqua e gas”, afferma Almasi.

“In media ogni giorno estraiamo da cinque a otto bambini dalle auto chiuse. Negli ultimi tre anni abbiamo salvato più di 5.000 bambini». L’anno scorso, Almasi ha acceso una torcia alla cerimonia del Giorno dell’Indipendenza di Israele a nome dei volontari, e quest’anno Yedidim ha ricevuto il President’s Award (Premio del Presidente) per il volontariato. “È stata una telefonata molto emozionante. Stavo facendo la doccia ai bambini”, osserva Almasi. “Ottenere questo riconoscimento, il President’s Award, significa così tanto per tutti i volontari che l’istituzione riconosce il loro lavoro”. In un altro cenno al buon lavoro dell’organizzazione, il servizio di condivisione di e-scooter Bird ha appena annunciato che fornirà corse gratuite per i volontari di Yedidim.

Yedidim – Consegnare cibo, apertura porte

“Abbiamo volontari in tutto il paese che sanno come rispondere e sono anche meravigliosamente flessibili riguardo a situazioni dell’ultimo momento, come la crisi del COVID19”, afferma Almasi. “Nel 2020 abbiamo avuto più di 400.000 eventi legati al COVID19, come il trasporto di decine di migliaia di cesti alimentari, medicinali e giochi”, afferma. “Abbiamo dato al popolo di Israele una routine durante l’emergenza”. Quando i missili da Gaza sono caduti su parti di Israele durante il mese di maggio, Yedidim ha aiutato le persone a far funzionare le finestre e le porte nei loro rifugi – enormi strutture di metallo pesante che diventano difficili da spostare quando non sono in uso – e ne ha sbloccati circa 6.000. I volontari dell’organizzazione sono stati spesso chiamati anche per sbloccare le porte d’ingresso che venivano chiuse a chiave quando le persone correvano per rifugiarsi.

 

Yedidim – Cani e condizionatori

Alfasi riporta alcune telefonate insolite. “Uno, ad esempio, proveniva da una famiglia che è tornata a casa da un evento alle 2 del mattino e ha trovato un cane enorme seduto davanti alla loro porta. Non voleva muoversi e avevano paura di avvicinarlo con i loro bambini. Proprio in quel momento, due ragazzi che si sono offerti volontari anche per l’unità cinofila della polizia erano lì nella zona, hanno tirato fuori il cane in un attimo e hanno fatto entrare la famiglia”.

Un altro, dice, si distingue per la generosità e la modestia del volontario.

“Circa due anni fa, in estate, abbiamo ricevuto una telefonata da un uomo anziano che diceva che aveva caldo e l’aria condizionata non funzionava. Ora, riceviamo molte di questo tipo di chiamate da persone anziane, che ci chiedono di configurare i loro telecomandi TV o AC, quindi è una cosa piuttosto semplice. Un volontario uscì e dopo un po’ riferì che tutto era a posto.

“Circa un mese dopo ricevo una lettera – molto premurosa, scritta in rima – in cui l’anziano scrive che un volontario di nome Uri è venuto a casa sua, ha visto il terribile stato dell’aria condizionata e gli ha detto che sarebbe tornato dopo mezz’ora. Quello stesso Uri è un ragazzo dell’aria condizionata, e senza dirlo a nessuno ha portato un nuovo condizionatore e nel giro di un paio d’ore c’era l’aria condizionata nuova in casa. Almasi ha chiamato il volontario Uri, chiedendogli perché non avesse detto nulla sull’incidente, solo per sentirsi dire che l’AC era antico e che era ovvio che ne servisse uno nuovo.

“Penso che questa educazione alla sensibilità verso gli altri ci renda persone completamente diverse e renda il luogo in cui viviamo migliore. Questa educazione che si trasmette è la nostra vittoria”.

Yedidim – Giovani a rischio, persone con disabilità

I volontari, fa presente Almasi, provengono da tutti i settori della società israeliana. “Yedidim, se dovessi riassumerlo in una frase, riguarda la creazione di connessioni tra bisogni e capacità in tutta la nostra gente: religiosi, laici, ebrei, arabi”, dice. “L’unità, l’amore e il sostegno reciproco sono il nostro motivo principale e  i giovani a rischio e le persone con disabilità fisiche sono integrati nel call center e nella rete di volontari di Yedidim”.

“Non aiutiamo solo le persone con una gomma forata, ma anche le persone che hanno una ‘foratura’ nella vita, diamo loro un significato, e per me questo significa molto”. Per fare volontariato, le persone inviano i loro dettagli online alla filiale Yedidim locale. “Lavoriamo principalmente con una app che invia un messaggio push relativo agli eventi nelle vicinanze. Quindi decidi se vuoi uscire per la chiamata. In caso contrario, va benissimo. I volontari non devono spiegazioni a nessuno», dice Almasi.  “Lo dico con modestia, ma penso che abbiamo decifrato il metodo del volontariato per il 2021, perché alle persone non piace impegnarsi nelle cose. Invece questo è il tipo di discorso che porta al più grande volontariato, perché il miglior volontariato avviene quando non si forzano le cose».

Guardando al futuro, Almasi ha grandi progetti per Yedidim. “Non importa quanto siamo grandi oggi, siamo solo all’inizio dell’inizio. Il mio obiettivo è avere mezzo milione di volontari, un volontario in ogni edificio. È lì che stiamo andando”, conclude

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